LEGAL REFERENCE

pvc88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেভাবে পরিচালনা করে

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন এবং লবি সেশন পর্যন্ত আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কতদিন রাখি এবং কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি তা এখানে বিস্তারিত...

সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ নিয়মলেনদেন ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিআপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ
pvc88 pvc88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেভাবে পরিচালনা করে

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে জানতে চাইলে নিচের চ্যানেলগুলোর যেকোনো একটিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত...

লাইভ চ্যাট লবি স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে মেসেজ পাঠান...
হেল্প সেন্টার আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে হেল্প সেকশন খুলুন এবং...
স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্যের দায়িত্ব নিই

গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি ডকুমেন্ট নয় বরং এটি আমাদের প্রতিদিনের অপারেশনের মূল অংশ। আমরা প্রতি মাসে এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট মেথড যোগ হলে বা ফিচার...

মাসিক নীতি পর্যালোচনা

আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম প্রতি মাসের প্রথম সপ্তাহে এই গোপনীয়তা নীতি রিভিউ করে এবং যেকোনো পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিফিকেশন...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডিটেইল এবং ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে যা ব্যাংকিং স্ট্যান্ডার্ড সিকিউরিটি মেনে চলে এবং আমাদের সার্ভার...

কোন বিক্রয় নেই

আমরা আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা লেনদেন ইতিহাস কখনো তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না।...

অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট সহজ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে একটি ইমেইল পাঠিয়ে আপনার সংগৃহীত তথ্যের কপি চাইতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে পিডিএফ...

মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সব তথ্য মুছে ফেলতে চান তাহলে সাপোর্টে রিকোয়েস্ট করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের পর...

ট্রানজিট সিকিউরিটি

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য আমাদের সার্ভারে যাওয়ার সময় TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যা নিশ্চিত করে যে...

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই গোপনীয়তা নীতি কীভাবে সংযুক্ত

pvc88 এর প্রতিটি আইনি ডকুমেন্ট একটি নির্দিষ্ট বিষয়ের উপর ফোকাস করে কিন্তু সবগুলো একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা কভার করে। নিচের তুলনা দেখায় যে এই গোপনীয়তা নীতি কোথায়...

গোপনীয়তা নীতিআমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কতদিন রাখি, কীভাবে সুরক্ষিত করি এবং আপনার কী নিয়ন্ত্রণ আছে সব এখানে বিস্তারিত থাকে।
শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট খোলা, লবি ব্যবহার, বেট প্লেসমেন্ট এবং উইথড্রয়াল নিয়ম সেই পৃষ্ঠায় লেখা আছে। গোপনীয়তা কভার করে না কীভাবে আপনি গেম খেলবেন।
দায়বদ্ধতাআপনার এবং আমাদের আইনি দায়িত্ব, বিতর্ক সমাধান এবং প্ল্যাটফর্ম সীমাবদ্ধতা সেই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। ডেটা হ্যান্ডলিং এখানে থাকে।
কুকি নীতিব্রাউজার কুকি, ট্র্যাকিং পিক্সেল এবং সেশন স্টোরেজ সেই পৃষ্ঠায় আলাদা করে কভার করা হয়। এই গোপনীয়তা পেজ অ্যাকাউন্ট ডেটায় ফোকাস করে।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন লিমিট, প্রসেসিং টাইম এবং ফি স্ট্রাকচার সেখানে থাকে। এখানে শুধু পেমেন্ট ডেটা সিকিউরিটি থাকে।
বোনাস নীতিপ্রমো অফার, ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং রিওয়ার্ড যোগ্যতা সেই ডকুমেন্টে আছে। গোপনীয়তা নীতি এসব কভার করে না।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণকেওয়াইসি ডকুমেন্ট জমা দেওয়া এবং পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সেই পেজে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। এই নীতি বলে আমরা সেই ডকুমেন্ট কীভাবে সংরক্ষণ করি।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সহজ রাখার জন্য আমাদের বিল্ড

আমরা pvc88 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশ ডিজাইন করেছি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত থাকে একই সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দ্রুত এবং সহজ হয়। নিচের উপাদানগুলো দেখায়...

সুরক্ষিত লগইন ফ্লো আপনার ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করার সময় আমরা...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড কন্ট্রোল আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে আপনি দেখতে পারবেন আমরা কোন তথ্য...
এনক্রিপ্টেড লেনদেন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করলে...
মোবাইল সিকিউরিটি আপনি ফোন বা ট্যাবলেট থেকে লবিতে ঢুকলে আমরা শুধু ডিভাইস...
সেশন টাইমআউট যদি আপনি ১৫ মিনিট কোনো অ্যাকশন না নেন তাহলে আপনার...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিত আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার জিজ্ঞাসা

আপনি রেজিস্টার করার সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এড্রেস এবং পছন্দের পেমেন্ট মেথড সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটআপ এবং লেনদেন যাচাই করতে পারি। আমরা আপনার জন্মতারিখও চাই বয়স নিশ্চিত করতে এবং আপনার তৈরি করা পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি যাতে কেউ পড়তে না পারে।

না, আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো আমাদের সার্ভারে আসে না। আপনি পেমেন্ট প্রসেসর পেজে রিডাইরেক্ট হন এবং সেখানে লগইন করেন তারপর শুধু লেনদেন আইডি এবং সাকসেস স্ট্যাটাস আমাদের কাছে ফেরত আসে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করা যায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার প্রোফাইল ডেটা এবং লেনদেন ইতিহাস রাখি কিন্তু আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে রিকোয়েস্ট করার তিন দিনের মধ্যে সব ডেটা মুছে যায়। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য আমরা বেসিক লেনদেন রেকর্ড তিন বছর রাখতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করে একটি ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট করতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে পিডিএফ পাঠিয়ে দেব যেখানে আপনার সব প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন হিস্ট্রি এবং লগইন রেকর্ড লেখা থাকবে।

না, আমরা আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কখনো বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি প্ল্যাটফর্ম চালানোর জন্য এবং তারা সেই ডেটা অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনি যখন লবিতে ঢুকে গেম খেলেন তখন আমরা আপনার লগইন সময়, খেলা সময়, বেট হিস্ট্রি এবং ডিভাইস টাইপ রেকর্ড করি যাতে প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স ঠিক রাখতে এবং যদি কোনো বিতর্ক হয় তাহলে যাচাই করতে পারি। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আমাদের টেকনিক্যাল টিম অ্যাক্সেস করতে পারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনি লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলে রিকোয়েস্ট করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব ফোন নম্বর বা অ্যাকাউন্ট ইমেইল দিয়ে। একবার কনফার্ম হলে তিন কার্যদিবসের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ডেটা এবং সেশন লগ পারমানেন্টলি ডিলিট হবে এবং আপনি একটি কনফার্মেশন ইমেইল পাবেন।